¿Listo para transformar digitalmente tu práctica médica?
Historia clínica + facturación + agendamiento en la nube
Gestione las citas de sus pacientes con recordatorios WhatsApp automáticos, citas recurrentes, programación quirúrgica, operaciones masivas, digiturno en TV, listas de espera inteligentes y API de integración.
Funcionalidades que transformarán su gestión de citas médicas
Agenda por profesional, sede, especialidad o equipo, con configuración de horarios y bloqueos flexibles. Agenda abierta o cerrada configurable por profesional.
Duración de cita completamente libre y configurable por médico o por servicio según la complejidad del procedimiento.
Agende múltiples citas en una sola operación para tratamientos recurrentes como terapias, controles periódicos o sesiones de rehabilitación.
Programación de cirugías y procedimientos que requieren múltiples profesionales simultáneamente (cirujano + anestesiólogo + equipo).
Migración, reprogramación, cancelación y cambio de estado masivo de citas para gestión eficiente de la agenda.
Agendamiento múltiple, listas de espera automáticas y control de estado de citas para optimizar espacios y priorizar pacientes.
Digiturno con visualización en TV e impresión de tickets de citas para profesionalizar la atención en sala de espera.
Recordatorios automáticos por correo electrónico y WhatsApp (según plan contratado) enviados sin intervención humana para reducir inasistencias.
Confirmación y cancelación de citas a través de robot WhatsApp conversacional que libera espacios automáticamente.
Parámetro configurable que bloquea agendamientos futuros a pacientes con historial de inasistencias repetidas.
Gestión de sobrecupo configurable por punto de atención y profesional para atender demanda adicional cuando sea necesario.
Validación de saldos pendientes del paciente en cartera al momento de agendar una cita, con alertas configurables.
Los pacientes pueden agendar, consultar y cancelar citas directamente desde la plataforma de pacientes (autoservicio web).
API de agendamiento para integraciones con página web, call center y plataformas externas en tiempo real.
Constructor de reportes personalizado para datos de agenda, más reportes de oportunidad de citas según Resolución 0256 de 2016.
Los recordatorios por WhatsApp están incluidos según el plan contratado. El plan básico de Medifolios incluye recordatorios por email ilimitados, mientras que los planes premium y empresarial incluyen recordatorios por WhatsApp. La cantidad de recordatorios WhatsApp mensuales varía según el plan. Consulte con nuestro equipo comercial para conocer las opciones disponibles para su IPS.
Las citas recurrentes permiten agendar múltiples citas en una sola operación. Por ejemplo, si un paciente necesita terapia física semanal por 10 sesiones, usted configura la frecuencia (semanal), el número de sesiones (10) y el sistema busca automáticamente los espacios disponibles para programar todas las citas. Esto ahorra tiempo significativo y evita que el paciente tenga que llamar cada semana para agendar.
La programación quirúrgica permite reservar simultáneamente la disponibilidad de múltiples profesionales para una cirugía o procedimiento. Por ejemplo, al programar una cirugía, el sistema verifica la disponibilidad tanto del cirujano como del anestesiólogo, y reserva el espacio para ambos profesionales al mismo tiempo, evitando conflictos de agenda.
El digiturno de Medifolios se visualiza en una pantalla TV ubicada en la sala de espera de su IPS. Cuando el paciente llega, recibe un ticket impreso con su número de turno, hora estimada y consultorio. El profesional o recepcionista llama al siguiente paciente desde el sistema con un botón y el número aparece automáticamente en la pantalla de TV junto con el consultorio correspondiente.
Las operaciones masivas permiten actuar sobre múltiples citas simultáneamente: (1) Migración masiva de citas entre profesionales o sedes, (2) Reprogramación masiva por rango de fechas, (3) Cancelación masiva (ej: ausencia imprevista del profesional), (4) Cambio de estado masivo. Puede filtrar por profesional, fecha, servicio o estado para seleccionar las citas a afectar. Todas las operaciones quedan registradas con trazabilidad completa.
Es un parámetro configurable que bloquea automáticamente los agendamientos futuros a pacientes que superan un número definido de inasistencias. Por ejemplo, si configura 3 inasistencias como límite, al cuarto no asistir el paciente queda bloqueado para agendar nuevas citas. El desbloqueo puede ser realizado manualmente por personal administrativo autorizado.
Sí, la API REST de agendamiento permite integrar el sistema de citas directamente en su página web institucional o aplicación móvil. Los pacientes pueden ver horarios disponibles en tiempo real, agendar citas y recibir confirmación instantánea. Además, los pacientes pueden agendar directamente desde la plataforma de pacientes de Medifolios sin necesidad de integración adicional.
Sí, el sistema puede validar automáticamente si el paciente tiene saldos pendientes en cartera al momento de agendar una cita. La acción es configurable: puede funcionar como alerta informativa (muestra el saldo pendiente pero permite agendar) o como bloqueo (impide agendar hasta regularizar la cartera). La integración es directa con el módulo de cartera.
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